WordPress-Spezialisten seit 2016 · Lübecker Str. 126, Hamburg
WordPress Wartung Hamburg – jedes Update vorher getestet
Wir halten Ihre WordPress-Website sicher, schnell und funktionsfähig. Jedes Update von Core, Plugins, Themes und PHP testen wir zuerst in einer Staging-Umgebung und prüfen danach die Live-Seite von Hand. Dazu kommen Backups, Monitoring und ein fester Ansprechpartner, der Ihre Website kennt.
- Kein Autopilot: Updates laufen erst live, wenn sie auf Staging funktioniert haben.
- Update-Garantie: Macht ein von uns eingespieltes Update etwas kaputt, beheben wir es kostenlos und unmittelbar.
- Ein fester Ansprechpartner, dazu ein Team als Vertretung bei Urlaub oder Krankheit.
- Kritische Sicherheitslücken schließen wir in allen Paketen unmittelbar nach Bekanntwerden.
Monatliche Wartung für 119 € netto, Einstieg ab 149 € pro Quartal.
Website gerade down oder gehackt? Direkt anrufen: 040 636 07 298
- 4,9 bei Google (24 Bewertungen) (externer Link, öffnet in neuem Tab)
- 80+ Websites in Wartung
- Raidboxes Diamond Partner
- HISCOX-versichert
Projektanfrage
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Erstanalyse kostenlos · Antwort in 2 Werktagen · keine Verpflichtung
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Sie entscheiden in Ruhe, ob wir weitermachen.
XPERIENTS in Zahlen
- 80+Websites in laufender Wartung
- seit 2016Digitalagentur in Hamburg
- 4,9 Google-Bewertungen (24)
- 0erfolgreiche Angriffe bei Wartungskunden (Stand: Oktober 2026)
Ein Auszug der Unternehmen, deren Websites wir betreuen
Pakete & Preise für WordPress Wartung Hamburg
Monatliche WordPress Wartung kostet bei XPERIENTS 119 € netto (Plus). Der Einstieg liegt bei 149 € pro Quartal (Basic), Wartung für WooCommerce-Shops beginnt bei 199 € im Monat. Alle Preise sind Festpreise, die Einrichtung ist inklusive.
| Paket | Preis netto | Wartungsrhythmus | Reaktionszeit werktags | Bericht und Support | Ideal für | Anfrage |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Basic | 149 € / Quartal 164 € / Quartal (ca. 50 € / Monat) (ca. 55 € / Monat) = 596 € / Jahr = 656 € / Jahr |
alle 3 Monate (4× im Jahr) | 2 Werktage | Kurzbericht nach jeder Wartung, Support nach Aufwand | Kleine Unternehmenswebsites, deren Inhalte sich selten ändern | Basic anfragen |
| Plus | 119 € / Monat 131 € / Monat = 1.428 € / Jahr = 1.572 € / Jahr |
monatlich (12× im Jahr) | 2 Werktage | Monatsbericht, Support nach Aufwand | Mittelstand und regelmäßig gepflegte Websites | Plus anfragen |
| Premium | 179 € / Monat 197 € / Monat = 2.148 € / Jahr = 2.364 € / Jahr |
alle 2 Wochen (26× im Jahr) | 1 Werktag | Monatsbericht mit Sicherheits- und Performance-Kennzahlen, Support nach Aufwand | Größere Websites, sensible Branchen, hohe Compliance-Anforderungen | Premium anfragen |
| Paket | Preis netto | Wartungsrhythmus | Reaktionszeit werktags | Bericht und Support | Ideal für | Anfrage |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Shop Plus | 199 € / Monat 219 € / Monat = 2.388 € / Jahr = 2.628 € / Jahr |
monatlich (12× im Jahr) | 2 Werktage | Monatsbericht, Checkout-Test nach jedem Update, Support nach Aufwand | Shops mit stabilem Sortiment und regelmäßigem Änderungsbedarf | Shop Plus anfragen |
| Shop Pro | 249 € / Monat 274 € / Monat = 2.988 € / Jahr = 3.288 € / Jahr |
alle 2 Wochen (26× im Jahr) | 1 Werktag | Updates außerhalb Ihrer Stoßzeiten, Monatsbericht mit Umsatz-relevanten Checks, Support nach Aufwand | Stark besuchte Shops, sensible Zahlungsinfrastruktur, viele Plugins | Shop Pro anfragen |
In allen Paketen enthalten
- Update-Garantie: Macht ein von uns eingespieltes Update etwas kaputt, beheben wir es kostenlos und unmittelbar.
- Einrichtung inklusive
- Backup vor jedem Update, zusätzlich tägliche Backups
- Staging-Test vor jedem Update
- WordPress-Core-, Plugin-, Theme- und PHP-Updates
- Funktionstest nach jedem Update, bei Shops mit Checkout-Test inklusive Zahlungsabwicklung
- Downtime- und SMTP-Monitoring
- Prüfung interner Links und Datenbankbereinigung (Premium und Shop Pro: monatlich)
- Kritische Sicherheitsupdates unmittelbar nach Bekanntwerden
- Fester Ansprechpartner mit Team-Vertretung
Zusatzbausteine
-
Realtime Security Monitoring:
Überwachung auf Sicherheitsvorfälle in Echtzeit, rund um die Uhr.
50 € netto im Monat.
-
Rechtstexte-Service:
Technische Einbindung und laufende Aktualisierung von Datenschutzerklärung und Impressum mithilfe von eRecht24.
Wir übernehmen die technische Integration und Pflege der bereitgestellten Rechtstexte und spielen verfügbare Aktualisierungen ein.
Hinweis: Die Leistung umfasst keine individuelle Rechtsberatung, keine anwaltliche Prüfung und keine Garantie für die rechtliche Konformität der Website.
25 € / Monat zusätzlich zum Wartungsvertrag
-
Stundenkontingente:
Für Inhaltspflege, Erweiterungen und technische Anpassungen.
120 € netto pro Stunde.
-
WordPress Hosting:
Schnelles, sicheres Hosting auf Raidboxes inklusive Einrichtung, kombinierbar mit jedem Paket.
ab 20 € netto im Monat.
Laufzeit, Abrechnung und Einrichtung
| Laufzeit 24 Monate | Preise wie in der Tabelle, Preisgarantie für 24 Monate |
|---|---|
| Laufzeit 12 Monate | Aufschlag von 10 %, Preisgarantie für 12 Monate |
| Kündigung | Mindestens 3 Monate zum Laufzeitende |
| Abrechnung | Jährlich im Voraus, netto zzgl. MwSt. |
| Einrichtung | Inklusive. Bei großem Update-Rückstand nennen wir Ihnen nach der Erstanalyse einen Festpreis. |
Leistungsbeschreibung zum Weiterleiten
Sie müssen die Wartung intern abstimmen? Hier ist die Leistungsbeschreibung als PDF, eine Seite mit allen Paketen, Leistungen und Vertragsdetails.
Kein Autopilot. Keine Blackbox.
WordPress Wartung gibt es als automatischen Dienst, vom Freelancer oder von der Agentur. Wir verbinden das Persönliche eines Freelancers mit der Absicherung eines Teams. Und wir verlassen uns nicht auf automatische Updates.
Manuell geprüft statt automatisch aktualisiert
Automatische Updates sind bequem, bis ein Plugin-Update das Kontaktformular oder den Checkout lahmlegt. Deshalb testen wir jedes Update zuerst auf Staging. Danach prüfen wir die Live-Seite von Hand.
Update-Garantie
Macht ein von uns eingespieltes Update etwas kaputt, beheben wir es kostenlos und unmittelbar. Das Risiko eines Updates tragen wir, nicht Sie. Diese Garantie gilt in jedem Paket.
Ein fester Ansprechpartner und ein Team dahinter
Sie erreichen immer denselben WordPress-Experten, per Telefon oder E-Mail, ohne Ticketsystem. Fällt er wegen Urlaub oder Krankheit aus, übernimmt ein Kollege, der Ihre Website aus der Dokumentation kennt. Ihre Wartung hängt nie an einer einzelnen Person.
Sicherheitsupdates warten nicht auf den nächsten Termin
Wird eine kritische Lücke in einem Plugin bekannt, das Sie nutzen, spielen wir den Patch unmittelbar nach Bekanntwerden ein. Das gilt in jedem Paket, auch im quartalsweisen Basic-Paket. So bleibt keine bekannte Lücke wochenlang offen.
Raidboxes Diamond Partner
Als Diamond Partner von Raidboxes haben wir einen direkten Draht zum Hosting-Support. Bei Server-Problemen eskalieren wir schneller, als es ein einzelner Kunde könnte. Ihre Website kann aber auch bei einem anderen Hoster liegen.
Vor Ort in Hamburg
Unser Büro liegt an der Lübecker Straße 126 in Hamburg. Wenn es sinnvoll ist, besprechen wir Ihre Website persönlich, bei uns oder bei Ihnen. Die laufende Wartung erledigen wir remote, mit einem erreichbaren Menschen statt einer Hotline.
Aus unserer Wartungspraxis
Drei Zahlen aus den über 80 Websites, die wir betreuen (Stand: Oktober 2026):
60 % der Websites hatten bei der Übernahme kein funktionierendes Backup
Ø 16 veraltete Plugins pro Website beim Start der Wartung
0 erfolgreiche Angriffe bei Wartungskunden
Business-Wartung für Unternehmen mit Compliance-Anforderungen
Für Konzerntöchter, Karriereportale und Corporate-Microsites bieten wir eine Business-Wartung auf Anfrage an. Sie baut auf Premium oder Shop Pro auf und enthält zusätzlich:
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach Art. 28 DSGVO
- Dokumentiertes Änderungsprotokoll für jede Wartung
- Zugriffskonzept mit personalisierten Accounts und Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Definierte Reaktionszeiten zu Geschäftszeiten
- Unterstützung bei Lieferanten- und Security-Fragebögen
Preis auf Anfrage nach der Erstanalyse.
Anforderungen besprechenSie haben einen Security- oder Lieferanten-Fragebogen? Schicken Sie ihn direkt mit, dann gehen wir ihn vor dem ersten Gespräch durch.
Was gehört zur WordPress Wartung?
WordPress Wartung ist die laufende technische Pflege einer WordPress-Website: Updates von Core, Plugins, Themes und PHP, Backups, Funktionsprüfungen und Monitoring. Ziel ist, dass die Website sicher bleibt, fehlerfrei funktioniert und zur aktuellen Server-Technik passt. Ohne Wartung bleiben bekannte Sicherheitslücken offen, und ein späteres Update auf einmal wird deutlich riskanter.
Das machen wir bei jedem Wartungstermin
| Leistung | Was wir konkret tun |
|---|---|
| Backup | Vollständige Sicherung von Dateien und Datenbank vor jedem Update. Zusätzlich tägliche Backups, Aufbewahrung 14 Tage. |
| Staging-Test | Updates laufen zuerst in einer Kopie Ihrer Website. Erst wenn dort alles funktioniert, spielen wir sie live ein. |
| Core-, Plugin- und Theme-Updates | Inklusive Premium-Plugins mit gültiger Lizenz. Lizenzen aus unserem Agentur-Bestand sind inklusive, andere Premium-Lizenzen stellen Sie bereit. |
| PHP-Updates | Wir halten die PHP-Version auf einem unterstützten Stand und prüfen vorher die Kompatibilität. |
| Funktionstest | Formulare, Navigation und wichtige Seiten nach jedem Update. Bei Shops zusätzlich der Checkout inklusive Zahlungsabwicklung. |
| Monitoring | Downtime-Monitoring rund um die Uhr. SMTP-Monitoring prüft, ob Ihre Formular-E-Mails ankommen. |
| Pflege | Prüfung interner Links auf Fehler, Bereinigung der Datenbank. |
| Bericht | Nach jeder Wartung ein Bericht: was aktualisiert wurde und was uns aufgefallen ist. Umfang je nach Paket. |
Was nicht zur Wartung gehört
Inhaltspflege, neue Funktionen und Design-Änderungen sind kein Teil der Wartung. Dafür gibt es buchbare Stundenkontingente, die Sie flexibel einsetzen können. So bleibt der Wartungspreis fest und planbar.
Ablauf eines Wartungstermins
Updates kommen erst auf Ihre Live-Website, wenn sie auf der Kopie funktionieren.
Der Ablauf spielt von selbst – oder Sie klicken direkt auf eine Stufe.
Notfall
Website down oder gehackt?
Jetzt erreichbar
Rufen Sie direkt an: 040 636 07 298 (Mo–Fr, 9–18 Uhr).
Wir melden uns am nächsten Werktag ab 9 Uhr.
Bitte prüfen Sie Ihre Angaben
Danke, Ihre Anfrage ist bei uns.
Wir melden uns am nächsten Werktag ab 9 Uhr.
Wir prüfen kurzfristig, ob und wie schnell wir helfen können, auch ohne bestehenden Wartungsvertrag. Notfallhilfe rechnen wir nach Aufwand ab (120 € netto pro Stunde).
Was Sie bis zu unserem Rückruf tun können
- Keine weiteren Updates oder Plugins installieren. Das kann ein Backup überschreiben oder den Fehler verschleiern.
- Notieren, was zuletzt geändert wurde: ein Update, ein neues Plugin, eine Änderung am Hosting.
- Zugangsdaten bereitlegen: Hosting, WordPress-Admin, Domain und gegebenenfalls FTP.
- Bei Verdacht auf einen Hack die Passwörter für Hosting und WordPress-Admin ändern.
Kostenlose Erstanalyse in zwei Stufen
Bevor wir ein Paket empfehlen, prüfen wir Ihre Website. Ein solches Audit wird am Markt oft separat berechnet; bei uns ist es kostenlos und unverbindlich. Sie entscheiden selbst, wie tief wir einsteigen.
-
Schnellcheck ohne Zugangsdaten (Ergebnis in 24 Stunden). Sie nennen uns Ihre URL. Wir prüfen von außen WordPress-Version, erkennbare Plugins, SSL, Erreichbarkeit und Ladezeit.
-
Tiefenanalyse mit temporärem Admin-Zugang (Ergebnis in 72 Stunden). Sie legen uns einen temporären Admin-Account an, den Sie danach jederzeit deaktivieren. Erst so sehen wir inaktive Plugins, Datenbank, Cron-Jobs und die echte Backup-Situation.
Sie legen den Account selbst an. Keine Passwörter per E-Mail. Anleitung: 2 Minuten.
-
Beratungsgespräch und Paketempfehlung. Wir besprechen den Report mit Ihnen und empfehlen das Paket, das zu Ihrer Website passt.
Warum wir für die Tiefenanalyse Zugang brauchen
Ein externer Scan sieht nur die Oberfläche. Veraltete Datenbankstrukturen, inaktive, aber unsichere Plugins oder fehlende Backups erkennen wir nur von innen. Ihre Daten behandeln wir vertraulich, und wir sind über HISCOX berufshaftpflichtversichert.
Das prüfen wir in der Tiefenanalyse
Ergebnis: Ein Report mit Ampel (grün, gelb, rot) pro Bereich, dem konkreten Handlungsbedarf und einer ehrlichen Paketempfehlung.
Alle 10 Prüfpunkte im Detail
- WordPress-Core-Version und Update-Rückstand
- Alle installierten Plugins: Versionen, bekannte Schwachstellen, Kompatibilität
- Theme-Status und Child-Theme-Konfiguration
- PHP-Version und Server-Konfiguration
- Datenbank-Zustand und Optimierungspotenzial
- Backup-Situation: Gibt es ein funktionierendes Backup?
- Benutzerverwaltung und Login-Sicherheit
- SSL-Konfiguration und Mixed-Content-Probleme
- Ladezeiten und Core Web Vitals
- Cookie-Banner, Tracking-Einbindung und Datenschutzerklärung (technisch, keine Rechtsberatung)
Das sagen unsere Kunden
XPERIENTS hat unsere komplette digitale Präsenz aufgebaut und betreut sie seitdem. Die Wartung läuft zuverlässig im Hintergrund – wir merken davon nur, dass alles funktioniert. Genau so soll es sein.
Wir wollten keine Standard-Restaurant-Website – und XPERIENTS hat geliefert. Seit dem Launch kümmern sie sich um die technische Seite, damit wir uns auf unsere Gäste konzentrieren können.
Für uns als Onlineshop ist jede Stunde Downtime direkter Umsatzverlust. XPERIENTS plant Updates außerhalb unserer Stoßzeiten und testet vor jedem Plugin-Update den Checkout-Flow. In drei Jahren Zusammenarbeit hatten wir genau null Probleme im Bestellprozess – und das bei einem Shop, der alles andere als Standard ist.
XPERIENTS hat unseren Onlineshop entwickelt und bietet umfassenden Support. Die Ergebnisse sprechen für sich. Ich kann die Agentur uneingeschränkt weiterempfehlen.
Alle Bewertungen auf Google ansehen (externer Link, öffnet in neuem Tab)
Inhabergeführte Digitalagentur aus Hamburg
XPERIENTS ist eine inhabergeführte Digitalagentur mit Sitz an der Lübecker Straße 126 in Hamburg. Seit 2016 betreuen wir kleine und mittelständische Unternehmen bei WordPress-Entwicklung, WooCommerce-Shops und Online-Marketing. Wartung ist bei uns kein Nebenprodukt, sondern eine Kernleistung: Eine Website fängt nach dem Launch erst richtig an zu arbeiten.
Ihre Ansprechpartner
-
Partner & Head of Development
WordPress-Entwicklung, Wartung, Projektleitung
-
Serhat Kaya
Managing Partner
Strategie, Konzept, SEO
-
Partner & Head of Online Marketing
Google Ads, Performance-Marketing
Fachlich verantwortlich für die Wartung: Alexander Fichtl
Alexander Fichtl arbeitet seit 10+ Jahren mit WordPress und leitet bei XPERIENTS die Webentwicklung und Wartung. Er und sein Team betreuen aktuell über 80 WordPress-Websites und WooCommerce-Shops.
- Gegründet 2016 in Hamburg
- 80+ Websites in Wartung
- HISCOX berufshaftpflichtversichert
- Raidboxes Diamond Partner
- Google Partner
- Meta Business Partner
Projektanfrage
Lassen Sie uns über Ihre Website sprechen
Nennen Sie uns Ihre URL und Ihr Anliegen. Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen mit einer ehrlichen Einschätzung: Wo steht Ihre Website, was ist dringend, welches Paket passt.
Partner & Head of Development
- Erstanalyse und Beratung kostenlos
- Ehrliche Empfehlung – wir verkaufen Ihnen kein Paket, das Sie nicht brauchen
- HISCOX-versichert & DSGVO-konform
- Antwort innerhalb von 2 Werktagen
Schritt 1 von 2
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Erstanalyse kostenlos · Antwort in 2 Werktagen · keine Verpflichtung
Danke, Ihre Anfrage ist bei uns.
Wir melden uns innerhalb von 2 Werktagen.
So geht es weiter
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Persönliche Antwort mit einer ersten Einschätzung.
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FAQ
Häufige Fragen zur WordPress Wartung
Kosten und Vertrag
Bei XPERIENTS kostet WordPress Wartung zwischen 149 € pro Quartal und 249 € im Monat, jeweils netto. Hamburger Anbieter liegen nach unserer Marktbeobachtung meist zwischen etwa 80 und 250 € im Monat (Stand: Oktober 2026). Günstigere Angebote setzen oft auf automatische Updates ohne Staging-Test.
Bei uns kosten zusätzliche Stunden 120 € netto. Für laufende Wartung ist eine Monatspauschale meist günstiger als Einzelstunden, weil Probleme gar nicht erst entstehen.
Sie wählen zwischen 24 und 12 Monaten Laufzeit, jeweils mit drei Monaten Kündigungsfrist zum Laufzeitende. Bei 24 Monaten gelten die Preise aus der Tabelle, bei 12 Monaten kommt ein Aufschlag von 10 % dazu. Ihr Preis bleibt über die gesamte Laufzeit gleich.
Updates und Leistungen
Mindestens einmal im Monat, bei Shops und stark genutzten Websites alle zwei Wochen. Kritische Sicherheitsupdates sollten innerhalb weniger Stunden eingespielt werden. Deshalb patchen wir solche Lücken in jedem Paket unmittelbar nach Bekanntwerden, unabhängig vom Wartungsrhythmus.
Automatische Updates schließen Lücken schnell, testen aber nichts. Ein fehlerhaftes Plugin-Update kann Formulare, Layout oder Checkout lahmlegen, ohne dass es jemand bemerkt. Wir testen jedes Update auf Staging und prüfen danach die Live-Seite.
Dann beheben wir es kostenlos und unmittelbar. Das ist unsere Update-Garantie und gilt in jedem Paket. Durch den Staging-Test vor jedem Update kommt das selten vor, aber das Risiko tragen wir.
Ja, mit zwei eigenen Paketen: Shop Plus (199 € im Monat) und Shop Pro (249 € im Monat, alle zwei Wochen). Beide enthalten nach jedem Update einen Test der Checkout-Strecke inklusive Zahlungsabwicklung.
Notfall und Sicherheit
Installieren Sie zuerst nichts Neues und notieren Sie, was zuletzt geändert wurde. Häufigste Ursache ist ein Plugin- oder PHP-Update; oft hilft es, das zuletzt aktualisierte Plugin per FTP zu deaktivieren oder ein Backup einzuspielen. Wenn Sie unsicher sind, rufen Sie uns an: 040 636 07 298.
Wir stellen sie aus einem sauberen Backup wieder her und schließen die Lücke. Im Premium-Paket hat Ihre Website dabei oberste Priorität. Bisher gab es bei keinem unserer Wartungskunden einen erfolgreichen Angriff (Stand: Oktober 2026).
Anbieterwahl und Wechsel
Für laufende Wartung kommen ein Freelancer, eine spezialisierte Agentur oder der Support Ihres Hosters in Frage. Ein Freelancer ist oft günstig, fällt aber bei Urlaub oder Krankheit aus. Eine Agentur kostet etwas mehr, bietet dafür Vertretung, Prozesse und mehr Spezialwissen.
Ja. Vor dem Start prüfen wir die Website in der kostenlosen Erstanalyse. Die Einrichtung ist inklusive. Bei großem Update-Rückstand nennen wir Ihnen nach der Erstanalyse einen Festpreis für die einmalige Aktualisierung.
Nein. Wir warten Websites bei gängigen Hostern; am besten aufgestellt sind wir bei Raidboxes, wo wir Diamond Partner sind. Die technischen Mindestanforderungen klären wir in der Erstanalyse.
Fachlich verantwortlich: Alexander Fichtl, Partner & Head of Development · Zuletzt aktualisiert:
